1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web alarmasec.com (en adelante, el “Sitio Web”) es:

2. Datos personales que se recopilan

a) Datos facilitados directamente por el usuario

  • Nombre y apellidos
  • Teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección postal (si se solicita)
  • Datos relacionados con la consulta o solicitud enviada

b) Datos recopilados de forma automática

  • Dirección IP
  • Navegador y dispositivo utilizado
  • Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies)
  • Información de uso del Sitio Web (páginas visitadas, tiempo de navegación, etc.)

c) Datos introducidos en la calculadora de alarmas

Los datos introducidos en la calculadora de alarmas se utilizan exclusivamente con fines de estimación orientativa y contacto comercial, en caso de que el usuario decida enviarlos de forma voluntaria.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

  • Responder a consultas, solicitudes o peticiones realizadas por los usuarios.
  • Contactar telefónica o electrónicamente con el usuario para ampliar información sobre sistemas de seguridad.
  • Elaborar presupuestos y estimaciones orientativas.
  • Gestionar la actividad comercial derivada de la condición de distribuidor autorizado.
  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sistemas de seguridad, únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
  • Mejorar el funcionamiento del Sitio Web mediante análisis estadísticos.
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica que legitima el tratamiento

Las bases legales para el tratamiento de los datos son:

  • El consentimiento del usuario, otorgado mediante la marcación de las casillas correspondientes en los formularios.
  • La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario (peticiones de información o presupuesto).
  • El interés legítimo del responsable en la mejora del Sitio Web y de sus servicios.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente:

  • Durante los plazos legalmente exigidos.
  • Mientras el usuario no solicite su supresión u oposición, en los tratamientos basados en el consentimiento.

6. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes supuestos:

  • Empresas vinculadas a la prestación del servicio solicitado, como la empresa proveedora del sistema de alarmas.
  • Proveedores que actúan como encargados del tratamiento (hosting, herramientas de email, analítica, CRM, etc.).
  • Obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

En ningún caso se venderán, alquilarán ni cederán datos personales con fines comerciales ajenos al servicio ofrecido.

7. Transferencias internacionales de datos

En caso de que alguno de los proveedores del servicio se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará que ofrezca un nivel de protección adecuado mediante:

  • Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, o
  • Mecanismos legalmente reconocidos que garanticen la seguridad de los datos.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales
  • Rectificación de datos inexactos
  • Supresión de los datos
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición al tratamiento
  • Portabilidad de los datos
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a: info@alarmasec.com, adjuntando copia de su documento de identidad.

9. Grabación de llamadas

Las llamadas telefónicas realizadas en el marco de la gestión comercial podrán ser grabadas por motivos de calidad, seguridad y gestión comercial, informando previamente al usuario cuando sea legalmente exigible.

10. Seguridad de los datos

El Sitio Web aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.

No obstante, ningún sistema es completamente seguro y el usuario acepta este riesgo inherente al uso de Internet.

11. Datos de menores

Los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de 14 años. En caso de detectarse la recopilación de datos de un menor, estos serán eliminados de forma inmediata.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad podrá modificarse para adaptarse a cambios legales o mejoras del servicio. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactar a través de: info@alarmasec.com

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